Limpar a cache no Android e no iPhone sem perder dados

Limpar a cache apaga os meus dados?

Não. A cache são ficheiros temporários que uma aplicação guarda para abrir mais depressa: miniaturas, imagens já descarregadas, pedaços de páginas. A Google descreve a opção «Limpar cache» como a que apaga dados temporários. Fotografias, conversas, contas e definições não estão lá.

O botão que apaga tudo é o do lado: «Limpar armazenamento» (ou «Limpar dados», nos Samsung). Segundo a Google, esse elimina permanentemente todos os dados da aplicação, e a aplicação volta ao estado em que estava quando a instalaste. É este que tens de evitar se não queres perder nada.

O aviso da Google sobre a primeira opção é o único custo real: logo a seguir a limpar a cache, a aplicação pode demorar um pouco mais a abrir.

Como limpar a cache de uma aplicação no Android

O caminho é parecido em todas as marcas; os nomes exatos mudam um pouco. A Google avisa que as definições variam de fabricante para fabricante.

Na maioria dos Android (Pixel, Motorola e outros)

1. Abre Definições > Aplicações (às vezes «Aplicações e notificações»).
2. Toca em «Ver todas as aplicações» e escolhe a que te está a dar problemas.
3. Toca em Armazenamento e cache.
4. Toca em Limpar cache. Não toques em «Limpar armazenamento».

Nos Samsung Galaxy

1. Abre Definições > Aplicações.
2. Escolhe a aplicação na lista.
3. Toca em Armazenamento.
4. Toca em Limpar cache. «Limpar dados» é a outra opção — a que apaga tudo.

Atalho que funciona em quase todos: mantém o dedo no ícone da aplicação no ecrã inicial, toca em «Informações da aplicação» e segues a partir do passo do armazenamento.

Limpar a cache de todas as aplicações de uma vez

Nas versões recentes do Android, a limpeza da cache faz-se aplicação a aplicação, a partir do ecrã de armazenamento de cada uma. Algumas marcas incluem uma ferramenta de «limpeza» ou «manutenção» nas definições ou numa aplicação própria, que faz isto por ti. Evita aplicações de terceiros que prometem acelerar o telemóvel a limpar cache: o sistema já gere a cache sozinho e voltas a ter os mesmos ficheiros em poucos dias.

Quando vale a pena limpar a cache

• Uma aplicação fecha sozinha ou fica presa. É o primeiro passo antes de reinstalar ou repor o telemóvel.
• Uma aplicação mostra conteúdo desatualizado — imagens antigas, uma página que não muda.
• Precisas de espaço já. Aplicações de redes sociais, navegadores e streaming são as que costumam acumular mais cache. Vês quanto ocupa cada uma no ecrã de armazenamento da aplicação, antes de limpar.

Fora destes casos, limpar a cache «por rotina» não acelera o telemóvel: as aplicações voltam a criá-la e o primeiro arranque de cada uma até fica mais lento.

Atenção ao WhatsApp

No WhatsApp, limpar a cache não toca nas conversas. Já «Limpar armazenamento» apaga as conversas que não estiverem na cópia de segurança. Se for isso que te aconteceu, vê o que ainda é possível no guia para recuperar mensagens apagadas do WhatsApp.

Como limpar a cache do Chrome no Android

A cache do navegador limpa-se dentro do próprio navegador. A Google indica estes passos para o Chrome:

1. No Chrome, toca nos três pontos à direita da barra de endereço.
2. Toca em Eliminar dados de navegação.
3. Escolhe o período. O valor predefinido são os últimos 15 minutos — se queres limpar tudo, muda para «Desde sempre».
4. Em «Mais opções», deixa marcado só Imagens e ficheiros em cache se não quiseres sair dos sites.
5. Toca em Eliminar dados.

Se também marcares «Cookies e dados de sites», sais da sessão nos sites em que tinhas entrado. A tua conta Google no Chrome mantém-se ligada, segundo a Google. Palavras-passe guardadas e preenchimento automático só se apagam se marcares essas caixas.

Se o motivo é uma box Android TV lenta, o processo é o mesmo das aplicações do telemóvel, nas definições de aplicações da box.

Como limpar a cache no iPhone

O iPhone não tem um botão «Limpar cache» por aplicação, como o Android. Há dois caminhos oficiais, consoante o que queres limpar.

Safari

Para limpar histórico, cache e cookies de uma vez, a Apple indica Definições > Aplicações > Safari > Limpar histórico e dados dos sites, escolher o período e tocar em «Limpar histórico». O preenchimento automático não é alterado.

Para limpar só a cache e os cookies mantendo o histórico: Definições > Aplicações > Safari > Avançadas > Dados dos sites > Remover dados dos sites > Remover agora. Tal como no Chrome, sais da sessão nos sites.

Outras aplicações: remover sem apagar dados

Para uma aplicação que ocupa demasiado espaço, vai a Definições > Geral > Armazenamento do iPhone e toca nela. Tens duas opções, e a diferença é a mesma que no Android entre cache e dados:

Remover e reinstalar é, na prática, a forma de limpar a cache de uma aplicação no iPhone sem perder o que lá tens. Algumas aplicações de música e vídeo têm também uma opção própria de limpar cache nas suas definições internas; procura «cache» ou «armazenamento» dentro da aplicação.